개인정보 처리방침

태울(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 정합니다.

1. 처리 목적

회원 가입·본인 확인, 배차 연결(업체와 기사 연결), 임시차량 수집·운반증 발급 신청 서류 작성(대행 포함), 운반 기록·정산·요금 청구, 벌점·등급 운영, 문의·분쟁 처리, 공지 전달.

2. 처리하는 항목

구분	항목
업체	상호, 대표자 이름·생년월일, 사업자등록번호, 주소, 전화, 폐기물 처리업 허가번호, 담당자 이름·휴대폰, 사업자등록증·허가증·통장 사본(올린 경우)
기사	이름, 휴대폰, 주소, 사업자등록번호(선택), 활동 지역, 차량 정보(차량번호·차종·제작사·형식승인번호·최초등록일·최대적재량·영업용 여부), 차량등록증 등 올린 서류, 상차·하차·계량표 사진
자동 생성	로그인 유지용 쿠키, 이용 기록(배차·운반·벌점·리뷰 기록)

주민등록번호는 수집·저장하지 않습니다. 임대차계약서 작성 때 입력하면 그 서류(PDF)에만 넣고 바로 버립니다.

3. 보유 기간

회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 다음은 정해진 기간 보관합니다: 계약·대금 결제 및 재화 공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」), 접속 기록 3개월(「통신비밀보호법」).

4. 제3자 제공

기사가 배차를 잡으면 그 배차를 올린 업체에 기사의 이름·휴대폰·차량 정보·올린 서류를 제공합니다(배차 수행·임시차량 신청 목적, 해당 업체의 보관 기간까지). 기사에게는 배차를 올린 업체의 상호·연락처·현장 연락처를 제공합니다. 그 밖에는 법령에 근거가 있는 경우를 빼고 제공하지 않습니다.

5. 처리 위탁

받는 곳	위탁 업무
Amazon Web Services (서울 지역 서버)	서버 운영·자료 보관 (운영 전 확정)

6. 파기 절차와 방법

보유 기간이 끝나거나 목적을 이룬 정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 백업본은 보관 기간(30일)이 지나면 자동으로 지워집니다.

7. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자기 개인정보의 열람·정정·삭제·처리 정지를 요구할 수 있습니다. [내 정보]·[설정]에서 직접 고치거나 아래 개인정보 보호책임자에게 요청하면 지체 없이 조치합니다.

8. 안전성 확보 조치

비밀번호 암호화 저장(복호화 불가), 모든 통신 https 암호화, 로그인 5회 실패 시 잠금, 서류·사진은 권한 있는 사람만 열람, 관리자 권한 최소화, 매일 백업.

9. 쿠키

로그인을 유지하기 위해 쿠키를 씁니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 막으면 로그인이 유지되지 않습니다.

10. 개인정보 보호책임자

(운영 전 지정)

개인정보 침해 신고: 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)

11. 변경

이 방침을 바꾸면 시행 7일 전부터 화면에 알립니다. 시행일: 정식 운영 시작일.